PERGUNTAS FREQUENTES

Tenho que pagar algo a mais além da mensalidade?

Não.

Ao contratar nossos serviços, nós desenvolvemos o seu website de forma personalizada, de acordo com suas necessidades, sem nenhuma cobrança extra.

O contrato de website é válido por um 1 ano. Após este período, o cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento.

O que significa manutenção do website?

A manutenção do website que está inclusa em todos os planos significa que estaremos constantemente monitorando e ajustando configurações em seu website para que ele esteja sempre funcional e livre de erros.

O que são estas siglas ques estão inclusas no plano?

Desenvolvimento: Programação e criação do site de acordo com as necessidades do cliente.

Hospedagem: Serviço de armazenamento online que viabiliza a publicação de um site e seus arquivos em um servidor, a fim de torná-lo disponível e acessível para toda a web.

Backup Diário: Copiamos todos os dados e arquivos de seu website para nuvem diariamente.

Proteção Anti-Hack: Um conjunto de medidas que visam manter o seu site seguro e evitam invasão e roubo de dados.

Painel Administrativo: O cliente tem acesso a um painel intuitivo para visualizar e realizar algumas tarefas relacionadas ao site.

Manutenção Garantida: Serviço que visa manter o seu site em funcionamento e livre de erros.

SSL: Significa Secure Sockets Layer, um tipo de segurança digital que permite a comunicação criptografada entre um site e um navegador. O objetivo do SSL/TLS é tornar segura a transmissão de informações sensíveis como dados pessoais, de pagamento ou de login.

SSDs: Substituem os discos rígidos mecânicos tradicionais usando memória baseada em flash, ou seja, muito mais rápida, otimizando sua performance.

CDN: (Rede de Entrega de Conteúdo) é um grupo de servidores geograficamente distribuídos que aceleram a entrega do conteúdo da Web, aproximando-o de onde os usuários estão.

SEO: Trata-se de um conjunto de técnicas que tem como objetivo posicionar uma ou mais páginas de destino entre os melhores resultados dos mecanismos de busca.

Os websites possuem painel administrativo?

Sim, em todos os planos os websites possuem o painel administrativo, para que os próprios clientes possam monitorar vendas, assinaturas, agendamentos, reservas, etc., e fazer modificações se desejarem, como upload de produtos, projetos e afins.

O que não está incluso no plano?

Cadastro de produtos e portfólios não estão inclusos no pacote e são pagos a parte. Porém o próprio cliente pode realizar o cadastro de forma fácil e intuitiva através de seu painel administrativo sempre que desejar, de forma gratuita.

Após a aprovação do website pelo cliente, qualquer modificação a parte será cobrada de acordo com a complexidade da modificação. Acesse nossa simulação de preços, clicando aqui.

Posso alterar de plano após o contrato?

Se você deseja fazer um upgrade de seu plano, basta entrar em contato conosco para fazermos as modificações em seu website. O contrato será renovado e é válido por 1 ano a partir da data do upgrade.

Downgrade não é possível, sendo necessária a contratação de um novo plano.

Como são realizados os pagamentos mensais?

Os pagamentos são faturados todo mês diretamente do seu cartão de crédito.

Porque escolher a Ronza ao invés de outra agência ou freelancer?

Estamos no mercado desde 2010 e nunca paramos. Estamos sempre evoluindo e nos atualizando para oferecer somente o melhor para você.
Já investimos milhões de reais em tráfego pago, criamos algumas dezenas de websites e perfis em redes sociais e ajudamos a criar empresas com faturamentos milionários.

Somos uma equipe altamente capacitada e comprometida com o resultado e satisfação de nossos clientes. Utilizamos ferramentas modernas e confiáveis que otimizam a presença do seu negócio no meio digital.
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Possuímos vasta experiência no mercado e focamos na satisfação e resultado de nossos clientes.

Como realizar o cancelamento do plano?

Após um ano do contrato, basta entrar em contato conosco e realizamos o cancelamento para você sem burocracia nenhuma. Simples e rápido como deve ser.

Ainda possui alguma dúvida? Clique aqui.

Se você ainda possui alguma dúvida, basta entrar em contato conosco via whatsapp clicando aqui.

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